Conditions d’utilisation

Termini e Condizioni di Grandi Firme Lab

Gli Utenti che utilizzano i Servizi offerti da Ecodropping dichiarano di conoscere e accettare le presenti condizioni generali di contratto.

1. Titolare di Grandi Firme Lab e dei relativi Servizi

Commercio Digitale di Giada Giarratana Udine P.IVA/C.F.: 03214070306 Camera di Commercio di Udine - Email: ecodropping@libero.it

Informazioni su Grandi Firme Lab è un sito e-commerce ospitato su piattaforma Shopify. Tramite il sito, l’Utente può ricercare informazioni ed acquistare prodotti online.

2. Prodotti e Prezzi

  • Variazioni: I prezzi, le descrizioni o la disponibilità dei prodotti esposti sono soggetti a modifica in ogni momento e senza preavviso (anche per cause relative al lancio di un prodotto o promozioni). Tutti i prezzi sono forniti con riserva di eventuali errori di battitura.

  • Caratteristiche: Le foto inserite sono indicative. Prima di confermare l’ordine di acquisto, il Consumatore è tenuto a verificare eventuali difformità tra quanto indicato sul sito e le specifiche del produttore. Grandi Firme Lab non si assume alcuna responsabilità in caso di variazioni in corso d’opera del produttore.

  • Conformità: Tutti i prodotti sono nuovi e conformi alle normative CE vigenti sul territorio di commercializzazione. Si declina ogni responsabilità sull'uso improprio e/o illecito dei prodotti venduti.

3. Procedura d'Acquisto e Pagamenti

Ciascun ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione del Titolare.

  • Check-out: L’ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione.

  • Conclusione del contratto: La Ricevuta di Elaborazione d’Ordine non costituisce accettazione. Il contratto si conclude al momento dell’invio della Conferma d’Ordine da parte di Grandi Firme Lab. Il Titolare si riserva la possibilità di non confermare un ordine comunicando l'eventuale indisponibilità entro 20 giorni, provvedendo al rimborso totale.

  • Metodi di pagamento accettati:

    • Carte di Credito / Debito

    • PayPal

    • Bonifico Bancario

    • Apple Pay

    • Google Pay

    • Klarna

4. Spedizione e Consegna

Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato dall’Utente. L'Ordine viene eseguito nei termini precisati nella pagina di riepilogo.

  • Verifica alla consegna: Alla ricezione, l’Utente deve verificare il contenuto, specificando nel modulo del corriere eventuali anomalie (accettazione con riserva).

  • Mancata consegna: In caso di mancato ritiro, i prodotti verranno restituiti a Grandi Firme Lab, che rimborserà il prezzo dei prodotti ma non il costo di spedizione. Grandi Firme Lab non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a indirizzi inesatti forniti dall'Utente.

5. Diritto di Recesso

L’Utente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei beni.

  • Effetti del recesso: Verranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a favore del Titolare, compresi i costi di consegna standard, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Il rimborso avverrà sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni.

  • Reso dei beni: I costi della restituzione dei beni sono a carico dell’Utente. L’Utente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura e il funzionamento.

  • Esclusioni: Non vengono sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati od usati. Il diritto di recesso non si applica a beni confezionati su misura, personalizzati, o che per motivi igienici (se sigillati) sono stati aperti dopo la consegna.

6. 

6. Garanzia e Assistenza

Salvo dove diversamente segnalato, tutti i capi di abbigliamento e gli accessori venduti su Ecodropping sono coperti dalla garanzia legale per i difetti di conformità. Il periodo decorre dalla data del documento d'acquisto/ricevuta.

  • Acquisti B2C (Consumatori Privati): Garanzia di 24 mesi ai sensi del D.lgs. 206/05 (Codice del Consumo). Il difetto va comunicato entro 2 mesi dalla sua scoperta.

  • Acquisti B2B (Clienti con Partita IVA): Garanzia di 12 mesi ai sensi dell'art. 1490 c.c.

Condizioni di validità della garanzia: La garanzia copre i difetti di fabbricazione e di conformità esistenti al momento della consegna del capo (es. difetti evidenti nelle cuciture, bottoni mancanti, difetti nel tessuto o nelle stampe non imputabili all'uso).

La garanzia decade in caso di:

  • Normale usura e deperimento del capo dovuti all'utilizzo nel tempo.

  • Danni accidentali provocati dall'Utente (es. strappi, tagli, bruciature, macchie, impigliamenti).

  • Lavaggio, asciugatura o stiratura non conformi alle istruzioni riportate sull'etichetta interna del prodotto.

  • Uso improprio del capo o manomissioni (es. modifiche sartoriali, tinture o riparazioni effettuate autonomamente).

Procedura di Assistenza: Per segnalare un difetto di conformità, l'Utente è tenuto a contattare la nostra assistenza via email, indicando il numero d'ordine e allegando materiale fotografico chiaro che evidenzi il difetto riscontrato.

  • In caso di difetto accertato, Ecodropping provvederà – a proprie spese – al ritiro del capo e offrirà all'Utente la riparazione, la sostituzione del prodotto, oppure un rimborso/buono d'acquisto, a seconda della disponibilità e dell'entità del difetto.

7. Registrazione e Uso dell'Account

Gli Utenti possono registrarsi fornendo dati veritieri. L'Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali. È possibile richiedere la disattivazione dell'account in qualsiasi momento. Ecodropping si riserva il diritto di sospendere account in caso di violazione dei presenti Termini.

Utilizzo non consentito: È vietato effettuare reverse engineering del sito, utilizzare sistemi automatici (spider, bot) per il data scraping, diffondere contenuti illeciti o utilizzare Ecodropping in modo da violare i diritti di terzi.

8. Proprietà Intellettuale e Limitazione di Responsabilità

  • Tutti i marchi, loghi e immagini presenti su Ecodropping sono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari.

  • Il Servizio è fornito “così com'è”. Ecodropping risponde per i danni agli Utenti esclusivamente quando questi costituiscono conseguenza immediata e diretta di dolo o colpa grave. L’Utente solleva il Titolare da danni indiretti, perdite di profitto o perdita di dati connessi all'uso del sito.

Ultimo aggiornamento: 04/05/2026